Başakşehir Protherm Servisi
Protherm cihazlarında yaşanan arızaları Başakşehir genelinde yerinde ele alıyoruz.
Telefonda arızayı dinliyor, kaydı o an oluşturuyoruz.
- Servis Çağrı Hattı
- Hafta Sonu da Servis
- 10 Mahallede Hizmet
- Önce Fiyat, Sonra Onay
- Garantili İşçilik ve Parça
- Randevulu Servis
Başakşehir Protherm Servisi Hızlı Bilgi
- Hizmet Bölgesi
- Başakşehir, İstanbul
- Mahalle Kapsamı
- 10 mahalle
- Cihaz Kapsamı
- 2 cihaz grubu
- Servis Kaydı
- Telefon
- Telefon
- 0212 988 16 01
- Ücret ve Onay
- Cihaz değerlendirildikten sonra bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
Protherm yetkili servisi değiliz; bağımsız bir servisiz. Marka adı yalnız hangi cihaza baktığımızı belirtir.
Protherm marka ısıtma cihazlarında arıza olduğunda Başakşehir genelindeki adreslere servis veriyoruz. Her kayda bir başvuru numarası düşülür; randevu gününü birlikte seçeriz, cihaza da bulunduğu yerde bakılır.
Başakşehir Protherm Tamiri ve Servisi
Protherm cihazınızın arızasını yerinde buluyor, onarımını ve bakımını yapıyoruz; değişmesi gereken parça varsa o da adreste takılır.
Protherm, Vaillant Group çatısı altında yer alan Slovakya kaynaklı bir markadır. Ürünleri ağırlıklı olarak orta segment içinde konumlanır.
İnceleme fiyattan önce gelir; onay vermediğiniz işlem başlatılmaz.
Başakşehir Protherm Servis Numarası
Başakşehir Protherm servis numarası 0212 988 16 01; arıza kaydını bu numaradan açabilirsiniz.
Her kayıt bir başvuru numarası alır; daha sonra aradığınızda bu numara kaydınızı bulmamızı sağlar.
Bu numara bağımsız servisimizin hattıdır; Protherm markasının resmî müşteri hizmetleri ya da yetkili servis hattı değildir.
Protherm Servisi Başakşehir — Hangi Cihazlara Bakıyoruz?
Başakşehir genelindeki evlerde Protherm marka kombi ve termosifon cihazlarıyla ilgileniyoruz.
Protherm markasının beyaz eşya, iklimlendirme ve televizyon grupları servis kapsamımızda değildir.
Protherm Kombi ve Isıtma Sistemleri Servisi
Protherm ısıtma ve sıcak su ürünlerinde kombi ve termosifon için onarım ve bakım yapıyoruz. Protherm cihazınızın hangi türe girdiğini bilemiyorsanız sorun değil; görüşmede bunu birlikte ayırırız.
Protherm Kombi Servisi
Protherm kombi tarafında sık duyulan şikâyet: basınç düşmesi ve genleşme tankı arızası. Bu cihazda en çok rastlanan belirtiler: ateşleme yapmaması ve arıza kilidine geçmesi; kombiden su damlatması; gaz valfi ayarsızlığı. Aramadan önce bakabileceğiniz bir nokta: Ekranda bir kod görünüyorsa not edin ve kayıt sırasında bildirin; teknisyenin hazırlığını kolaylaştırır.
Protherm Termosifon Servisi
Bu cihazda en çok rastlanan belirtiler: emniyet ventilinden sürekli su akması; suyu hiç ısıtmaması; anot çubuğunun tükenmesi. Aramadan önce bakabileceğiniz bir nokta: Sigortanın atmadığını kontrol edin. Atıyorsa cihazı çalıştırmayın ve durumu kayıt sırasında belirtin.
Başakşehir Protherm Arıza Servisi
Başakşehir Protherm arıza servisinde ilk adım, cihazın gösterdiği belirtiyi bize anlatmanızdır.
Bunlar yalnız ipucudur; arızanın kaynağı inceleme sırasında netleşir.
Protherm markasının kombi ürünlerinde bildirilen durumlardan biri: plakalı eşanjör kireçlenmesi.
- Kombi: plakalı eşanjör kireçlenmesi
Aramadan Önce Kontrol Edebilecekleriniz
- Kombi: Gaz vanasının açık olduğunu ve sayaçta kesinti olmadığını doğrulayın.
- Termosifon: Isınma süresi uzadıysa kireçlenme ilk bakılan konudur; cihazı açmaya çalışmayın.
Kontrollerden sonra sorun sürüyorsa kaydı açın; bundan sonraki her adım cihazın açılmasını gerektirir.
Başakşehir Protherm Servis Kaydı Nasıl Açılır?
Telefonda Protherm cihazınızın türünü, etiketteki model bilgisini ve arızanın nasıl başladığını not ederiz; mahalleniz ve size ulaşacağımız numara da kayda girer.
Etiket okunamıyorsa da kayıt açılır; cihaz türü ve arıza bunun için yeterlidir. Cihazın üretici garantisi sürüyorsa bunu baştan söylemeniz doğru yönlendirme yapmamıza yardım eder.
- Servis talebiTelefon hattından kayıt açarsınız.
- Kayıt bilgileriMarka, cihaz türü, mahalle ve bildirdiğiniz sorun kayda geçer; kayıt anında başvuru numaranız oluşur.
- PlanlamaRandevu, talebin alındığı sıraya ve saha programına göre belirlenir.
- DeğerlendirmeTeknisyen cihazın durumunu yerinde inceler.
- İşlem ve ücretYapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi size bildirilir.
- OnayOnay verdiğiniz işlem uygulanır; onaylamadığınız işlem başlatılmaz.
- Servis formuYapılan işlem ve varsa değişen parça servis formuna yazılır.
Başakşehir Protherm Servisi Ücret ve Garanti
Başakşehir Protherm için ücret cihaz incelendikten sonra belli olur. Tespit ücreti kayıtta söylenir ve önerilen onarımı onaylamanız hâlinde alınmaz.
Ücreti nakit ya da kredi kartıyla ödeyebilirsiniz.
İşçiliğimiz ve taktığımız parça 1 yıl garantilidir; garantinin kapsamı servis formunda yazılı olarak verilir. Bu garanti, üretici garantisinden bağımsızdır ve onun yerini tutmaz.
Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir.
Başakşehir Protherm Yetkili Servisi mi?
Hayır, Protherm yetkili servisi değiliz. Farklı markaların cihazlarını onaran bağımsız bir servisiz; Protherm cihazları da bunların arasındadır. Marka adını yalnız hangi cihaza servis verdiğimizi anlatmak için kullanıyoruz; marka hakları sahibine aittir.
En Yakın Başakşehir Protherm Servisi
Başakşehir Protherm ziyaretinin günü, kayıtta belirttiğiniz mahalleye göre belirlenir.
Başakşehir Protherm servisi için bir mağazaya ya da şubeye gitmeniz gerekmez; kayıt telefonla açılır, inceleme cihazın bulunduğu evde yapılır.
Başakşehir ilçesinin bütün mahallelerinden servis kaydı alıyoruz. Harita hizmet alanını gösterir; işletme konumu değildir.
Protherm Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
Protherm servisi Başakşehir’in hangi mahallelerine geliyor?
Tamamına geliyoruz. Kaydın açılışı, baktığımız cihazlar ve ücretin belirlenmesi her mahallede aynıdır.
Protherm markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?
Kapsam ısıtma grubundaki 2 cihaz: kombi ve termosifon.
Protherm kombi ve ısıtma cihazlarına servis veriyor musunuz?
Evet; Protherm markasında servis verdiğimiz grup yalnız ısıtma.
Protherm beyaz eşya servisi var mı?
Hayır. Protherm markasının beyaz eşya cihazları servis kapsamımızda yer almıyor.
Arıza kaydını nasıl açarım?
0212 988 16 01 numarasını arayıp cihazı ve arızayı anlatmanız yeterli; kayıt o görüşmede açılır ve başvuru numaranız bildirilir.
Kayıttan sonra süreç nasıl ilerler?
Kaydınız ziyaret sırasına alınır; gün ve saat aralığını telefonda birlikte belirleriz.
Servis ücretini arama sırasında öğrenebilir miyim?
Arızanın ne olduğu anlaşılmadan ücret de belli olmaz. Kesin ücret cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir ve işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Yapılan işlem garantili mi?
Evet. Garantimiz bizim yaptığımız işçiliği ve taktığımız parçayı kapsar; üretici garantisinden ayrı yürür. Garanti süresi 1 yıldır; kapsamı servis formunda yazılıdır.
Protherm yetkili servisi misiniz?
Değiliz. Protherm ile aramızda bir yetki ilişkisi yok; çeşitli markaların cihazlarına bakan özel bir servisiz. Cihaz üretici garantisindeyse garanti kapsamındaki işlemler için markanın yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garantisi bitmiş cihazların tamir ve bakımını yapıyoruz; işçilik ve takılan parça 1 yıl garantilidir.
Garantisi devam eden Protherm cihazıma bakıyor musunuz?
Bakıyoruz, ama önce garanti belgesini konuşuruz. Protherm cihazınızın üretici garantisi sürüyorsa kapsamdaki işlemler markanın kurallarına bağlıdır; bu işlemler için markanın kendi servisine yönlendirilebilirsiniz. Garantisi bitmiş ya da kapsam dışında kalan arızalarda onarımı biz üstleniriz.
Diğer Marka Servisleri
Bu sayfa henüz puanlanmadı.
