Başakşehir ECA Servisi
Başakşehir’deki evinizde kullandığınız ECA ürünleri için randevulu servis planlıyoruz.
Kayıt tamamlanınca size bir başvuru numarası okunur.
- Servis Çağrı Hattı
- Hafta Sonu da Servis
- 10 Mahallede Hizmet
- Önce Fiyat, Sonra Onay
- Garantili İşçilik ve Parça
- Randevulu Servis
Başakşehir ECA Servisi Hızlı Bilgi
- Hizmet Bölgesi
- Başakşehir, İstanbul
- Mahalle Kapsamı
- 10 mahalle
- Cihaz Kapsamı
- 3 cihaz grubu
- Servis Kaydı
- Telefon
- Telefon
- 0212 988 16 01
- Ücret ve Onay
- Cihaz değerlendirildikten sonra bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
ECA yetkili servisi değiliz; bağımsız bir servisiz. Marka adı yalnız hangi cihaza baktığımızı belirtir.
ECA marka ısıtma cihazlarında arıza olduğunda Başakşehir genelindeki adreslere servis veriyoruz. Her kayda bir başvuru numarası düşülür; randevu gününü birlikte seçeriz, cihaza da bulunduğu yerde bakılır.
Başakşehir ECA Tamiri ve Servisi
ECA cihazınızın arızasını yerinde buluyor, onarımını ve bakımını yapıyoruz; değişmesi gereken parça varsa o da adreste takılır.
ECA, Elginkan Topluluğu çatısı altında yer alan Türkiye kaynaklı bir markadır. Ürünleri ağırlıklı olarak orta segment içinde konumlanır.
Ücret, cihaz incelenmeden konuşulmaz. İncelemeden sonra yapılacak iş, gereken parça ve tutar size anlatılır; onayınız olmadan işe başlanmaz.
Başakşehir ECA Servis Numarası
Başakşehir ECA servis numarası 0212 988 16 01; arıza kaydını bu numaradan açabilirsiniz.
Her kayıt bir başvuru numarası alır; daha sonra aradığınızda bu numara kaydınızı bulmamızı sağlar.
Bu numara bağımsız servisimizin hattıdır; ECA markasının resmî müşteri hizmetleri ya da yetkili servis hattı değildir.
ECA Servisi Başakşehir — Hangi Cihazlara Bakıyoruz?
Başakşehir genelindeki evlerde ECA marka kombi, ısı pompası ve termosifon cihazlarıyla ilgileniyoruz.
ECA markasının beyaz eşya, iklimlendirme ve televizyon grupları servis kapsamımızda değildir.
ECA Kombi ve Isıtma Sistemleri Servisi
ECA ısıtma ve sıcak su ürünlerinde kombi, ısı pompası ve termosifon için onarım ve bakım yapıyoruz. ECA cihazınızın hangi türe girdiğini bilemiyorsanız sorun değil; görüşmede bunu birlikte ayırırız.
ECA Kombi Servisi
ECA kombi tarafında sık duyulan şikâyet: ateşleme yapmaması ve arıza kilidi. Bu cihazda en çok rastlanan belirtiler: sirkülasyon pompasının çalışmaması; sıcak su gelmemesi; peteklerin geç ısınması veya hiç ısınmaması. Aramadan önce bakabileceğiniz bir nokta: Ekranda bir kod görünüyorsa not edin ve kayıt sırasında bildirin; teknisyenin hazırlığını kolaylaştırır.
ECA Isı Pompası Servisi
Bu cihazda en çok rastlanan belirtiler: hata kodu vererek kilitlenmesi; dış ünitede aşırı buzlanma; defrost çevriminin çalışmaması. Aramadan önce bakabileceğiniz bir nokta: Dış ünitenin önünün açık olduğunu, hava akışını kesen bir şey bulunmadığını doğrulayın.
ECA Termosifon Servisi
Bu cihazda en çok rastlanan belirtiler: sigortayı attırması; rezistansın yanması; termostatın kesmemesi ve aşırı ısınma. Aramadan önce bakabileceğiniz bir nokta: Isınma süresi uzadıysa kireçlenme ilk bakılan konudur; cihazı açmaya çalışmayın.
Başakşehir ECA Arıza Servisi
Başakşehir ECA arıza servisinde ilk adım, cihazın gösterdiği belirtiyi bize anlatmanızdır.
Sık rastlanan durumlar teşhis yerine geçmez; aynı belirtinin farklı nedenleri olabilir ve gerçek neden cihaz incelenince anlaşılır.
ECA markasının kombi ürünlerinde bildirilen durumlardan biri: sirkülasyon pompasının çalışmaması.
- Kombi: sirkülasyon pompasının çalışmaması
Aramadan Önce Kontrol Edebilecekleriniz
- Kombi: Gaz vanasının açık olduğunu ve sayaçta kesinti olmadığını doğrulayın.
- Isı Pompası: Ekranda bir kod görünüyorsa not edip kayıt sırasında bildirin.
- Termosifon: Sigortanın atmadığını kontrol edin. Atıyorsa cihazı çalıştırmayın ve durumu kayıt sırasında belirtin.
Kontrollerden sonra sorun sürüyorsa kaydı açın; bundan sonraki her adım cihazın açılmasını gerektirir.
Başakşehir ECA Servis Kaydı Nasıl Açılır?
Telefonda ECA cihazınızın türünü, etiketteki model bilgisini ve arızanın nasıl başladığını not ederiz; mahalleniz ve size ulaşacağımız numara da kayda girer.
Etiket okunamıyorsa da kayıt açılır; cihaz türü ve arıza bunun için yeterlidir. Cihazın üretici garantisi sürüyorsa bunu baştan söylemeniz doğru yönlendirme yapmamıza yardım eder.
- Servis talebiTelefon hattından kayıt açarsınız.
- Kayıt bilgileriMarka, cihaz türü, mahalle ve bildirdiğiniz sorun kayda geçer; kayıt anında başvuru numaranız oluşur.
- PlanlamaRandevu, talebin alındığı sıraya ve saha programına göre belirlenir.
- DeğerlendirmeTeknisyen cihazın durumunu yerinde inceler.
- İşlem ve ücretYapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi size bildirilir.
- OnayOnay verdiğiniz işlem uygulanır; onaylamadığınız işlem başlatılmaz.
- Servis formuYapılan işlem ve varsa değişen parça servis formuna yazılır.
Başakşehir ECA Servisi Ücret ve Garanti
Başakşehir ECA servisinde fiyat, arıza tespit edilmeden söylenmez. Tespit ücretlidir ve tutarı kayıtta bildirilir; önerilen onarımı kabul ederseniz tespit için ayrı ödeme yapmazsınız.
Ücreti nakit ya da kredi kartıyla ödeyebilirsiniz.
İşçiliğimiz ve taktığımız parça 1 yıl garantilidir; garantinin kapsamı servis formunda yazılı olarak verilir. Bu garanti, üretici garantisinden bağımsızdır ve onun yerini tutmaz.
Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir.
Başakşehir ECA Yetkili Servisi mi?
Hayır, ECA yetkili servisi değiliz. Farklı markaların cihazlarını onaran bağımsız bir servisiz; ECA cihazları da bunların arasındadır. Marka adını yalnız hangi cihaza servis verdiğimizi anlatmak için kullanıyoruz; marka hakları sahibine aittir.
En Yakın Başakşehir ECA Servisi
Başakşehir ECA kaydındaki mahalle bilgisi, randevu gününü seçerken işimize yarar.
Başakşehir ECA servisi için bir mağazaya ya da şubeye gitmeniz gerekmez; kayıt telefonla açılır, inceleme cihazın bulunduğu evde yapılır.
Başakşehir ilçesinin bütün mahallelerinden servis kaydı alıyoruz. Harita hizmet alanını gösterir; işletme konumu değildir.
ECA Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
ECA servisi Başakşehir’in hangi mahallelerine geliyor?
İlçenin bütün mahallelerine; adresinizin hangi mahallede olduğu servis kapsamını etkilemez.
ECA markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?
Bu markada baktığımız 3 cihaz türü var: kombi, ısı pompası ve termosifon. Bunların dışındaki bir ürün için servis veremediğimizi görüşmede belirtiriz.
ECA kombi ve ısıtma cihazlarına servis veriyor musunuz?
Evet; ECA markasında servis verdiğimiz grup yalnız ısıtma.
ECA beyaz eşya servisi var mı?
Hayır. ECA markasının beyaz eşya cihazları servis kapsamımızda yer almıyor.
Arıza kaydını nasıl açarım?
0212 988 16 01 hattından ulaşabilirsiniz; kaydı telefonda sizinle birlikte doldururuz.
Kayıttan sonra süreç nasıl ilerler?
Önce randevu günü netleşir, sonra cihaz adresinizde incelenir; yapılacak iş ve ücret bu incelemeden sonra konuşulur.
Servis ücretini arama sırasında öğrenebilir miyim?
Telefonda söylenen bir rakam cihaz görülmeden kesinleşmez. Kesin ücret cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir ve işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Yapılan işlem garantili mi?
Evet; bu garanti yalnız yaptığımız işle ilgilidir, üretici garantisinin süresini etkilemez. Garanti süresi 1 yıldır; kapsamı servis formunda yazılıdır.
ECA yetkili servisi misiniz?
Değiliz. ECA ile aramızda bir yetki ilişkisi yok; çeşitli markaların cihazlarına bakan özel bir servisiz. Cihaz üretici garantisindeyse garanti kapsamındaki işlemler için markanın yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garantisi bitmiş cihazların tamir ve bakımını yapıyoruz; işçilik ve takılan parça 1 yıl garantilidir.
Garantisi devam eden ECA cihazıma bakıyor musunuz?
Evet. ECA cihazında iki garanti birbirinden ayrı düşünülür: biri üreticinin, diğeri bizim yaptığımız işin garantisidir. Üretici garantisine giren bir arızada koşulları marka belirler ve bunu kayıt sırasında size söyleriz; kalan işleri biz yaparız.
Diğer Marka Servisleri
Bu sayfa henüz puanlanmadı.
