Başakşehir General Servisi
General cihazlarında yaşanan arızaları Başakşehir genelinde yerinde ele alıyoruz.
Telefonda arızayı dinliyor, kaydı o an oluşturuyoruz.
- Servis Çağrı Hattı
- Hafta Sonu da Servis
- 10 Mahallede Hizmet
- Önce Fiyat, Sonra Onay
- Garantili İşçilik ve Parça
- Randevulu Servis
Başakşehir General Servisi Hızlı Bilgi
- Hizmet Bölgesi
- Başakşehir, İstanbul
- Mahalle Kapsamı
- 10 mahalle
- Cihaz Kapsamı
- 1 cihaz grubu
- Servis Kaydı
- Telefon
- Telefon
- 0212 988 16 01
- Ücret ve Onay
- Cihaz değerlendirildikten sonra bildirilir; onay verilmeyen işlem başlatılmaz.
General yetkili servisi değiliz; bağımsız bir servisiz. Marka adı yalnız hangi cihaza baktığımızı belirtir.
General tarafında klima grubundaki cihazlarla ilgileniyoruz; Başakşehir’in mahallelerinin her birinden kayıt alınır. Kayıt ziyaret programına eklenir; onarım kararını cihaz incelendikten sonra birlikte veririz.
Başakşehir General Tamiri ve Servisi
General servisi üç işten oluşur: arızayı bulmak, onarmak ve bakımını yapmak. Parça değişimi gerekiyorsa cihazın bulunduğu yerde yapılır.
General, Fujitsu General çatısı altında yer alan Japonya kaynaklı bir markadır. Ürünleri ağırlıklı olarak orta ve üst segment içinde konumlanır.
Tutarı cihazın durumu belirler; yapılacak iş ve parça bilgisini aldıktan sonra kararı siz verirsiniz.
Başakşehir General Servis Numarası
Başakşehir General servis numarası 0212 988 16 01; arıza kaydını bu numaradan açabilirsiniz.
Her kayıt bir başvuru numarası alır; daha sonra aradığınızda bu numara kaydınızı bulmamızı sağlar.
Bu numara bağımsız servisimizin hattıdır; General markasının resmî müşteri hizmetleri ya da yetkili servis hattı değildir.
General Servisi Başakşehir — Hangi Cihazlara Bakıyoruz?
General markasında Başakşehir’de servis verdiğimiz tek cihaz türü klima; kapsam, markanın gerçekten ürettiği cihazlara göre belirlenir.
General markasının beyaz eşya, ısıtma ve televizyon grupları servis kapsamımızda değildir.
General Klima Servisi
General klimalarında arıza ve bakım kaydını telefonda oluşturuyoruz.
Klima Servisi
General klima tarafında sık duyulan şikâyet: drenaj hattının eğim kaybıyla su akıtması. Bu cihazda en çok rastlanan belirtiler: iç üniteden su akıtma; kumandayı algılamaması; hata kodu vermesi. Aramadan önce bakabileceğiniz bir nokta: İç ünite filtrelerini çıkarıp yıkayın; soğutmama şikâyetlerinin bir bölümü kirli filtreden çıkar.
Başakşehir General Arıza Servisi
Başakşehir General arıza servisinde ilk adım, cihazın gösterdiği belirtiyi bize anlatmanızdır.
Aynı şikâyet farklı arızalardan doğabilir; kesin nedeni cihazın başında yapılan kontrol gösterir.
General markasının klima ürünlerinde bildirilen durumlardan biri: iç ünite kart besleme arızası.
- Klima: bakır hat rekorunda kaçak ve gaz kaybı
Aramadan Önce Kontrol Edebilecekleriniz
- Klima: Dış ünitenin önünde hava akışını kapatan bir engel olmadığından emin olun.
Kontrollerden sonra sorun sürüyorsa kaydı açın; bundan sonraki her adım cihazın açılmasını gerektirir.
Başakşehir General Servis Kaydı Nasıl Açılır?
Görüşmede önce cihazın General marka olduğunu doğrularız; sonra türünü, modelini, arızasını, mahallenizi ve numaranızı yazarız.
Etiket okunamıyorsa da kayıt açılır; cihaz türü ve arıza bunun için yeterlidir. Cihazın üretici garantisi sürüyorsa bunu baştan söylemeniz doğru yönlendirme yapmamıza yardım eder.
- Servis talebiTelefon hattından kayıt açarsınız.
- Kayıt bilgileriMarka, cihaz türü, mahalle ve bildirdiğiniz sorun kayda geçer; kayıt anında başvuru numaranız oluşur.
- PlanlamaRandevu, talebin alındığı sıraya ve saha programına göre belirlenir.
- DeğerlendirmeTeknisyen cihazın durumunu yerinde inceler.
- İşlem ve ücretYapılacak işlem, işçilik ve varsa gerekli parça bilgisi size bildirilir.
- OnayOnay verdiğiniz işlem uygulanır; onaylamadığınız işlem başlatılmaz.
- Servis formuYapılan işlem ve varsa değişen parça servis formuna yazılır.
Başakşehir General Servisi Ücret ve Garanti
Başakşehir’deki General kayıtlarında tutarı marka değil yapılacak iş belirler. Tespit bedeli kayıt sırasında söylenir; onarımı onaylarsanız bu bedel alınmaz.
Ücreti nakit ya da kredi kartıyla ödeyebilirsiniz.
İşçiliğimiz ve taktığımız parça 1 yıl garantilidir; garantinin kapsamı servis formunda yazılı olarak verilir. Bu garanti, üretici garantisinden bağımsızdır ve onun yerini tutmaz.
Parça değişimi gerekirse parçanın adı, türü (orijinal, muadil ya da yenilenmiş) ve fiyatı işlem öncesinde ayrı bir kalem olarak bildirilir.
Başakşehir General Yetkili Servisi mi?
Hayır, General yetkili servisi değiliz. Farklı markaların cihazlarını onaran bağımsız bir servisiz; General cihazları da bunların arasındadır. Marka adını yalnız hangi cihaza servis verdiğimizi anlatmak için kullanıyoruz; marka hakları sahibine aittir.
En Yakın Başakşehir General Servisi
Başakşehir General randevusunu planlamak için mahallenizi bilmemiz yeterli.
Başakşehir General servisi için bir mağazaya ya da şubeye gitmeniz gerekmez; kayıt telefonla açılır, inceleme cihazın bulunduğu evde yapılır.
Başakşehir ilçesinin bütün mahallelerinden servis kaydı alıyoruz. Harita hizmet alanını gösterir; işletme konumu değildir.
General Servisi Hakkında Sık Sorulan Sorular
General servisi Başakşehir’in hangi mahallelerine geliyor?
Tamamına geliyoruz. Kaydın açılışı, baktığımız cihazlar ve ücretin belirlenmesi her mahallede aynıdır.
General markasının hangi cihazlarına servis veriyorsunuz?
Bu markada servis verdiğimiz tek cihaz klima; listede olmayan bir ürün için aradığınızda bunu baştan belirtiriz.
General klima servisi var mı?
Evet; General markasında servis verdiğimiz grup yalnız klima.
General beyaz eşya servisi var mı?
Hayır. General markasının beyaz eşya cihazları servis kapsamımızda yer almıyor.
Arıza kaydını nasıl açarım?
Telefonla: 0212 988 16 01. Kayıt sırasında başvuru numaranız size okunur.
Kayıttan sonra süreç nasıl ilerler?
Kaydınız ziyaret sırasına alınır; gün ve saat aralığını telefonda birlikte belirleriz.
Servis ücretini arama sırasında öğrenebilir miyim?
Arızanın ne olduğu anlaşılmadan ücret de belli olmaz. Kesin ücret cihaz değerlendirildikten sonra belirlenir ve işlem öncesinde onayınıza sunulur.
Yapılan işlem garantili mi?
Evet. Garantimiz bizim yaptığımız işçiliği ve taktığımız parçayı kapsar; üretici garantisinden ayrı yürür. Garanti süresi 1 yıldır; kapsamı servis formunda yazılıdır.
General yetkili servisi misiniz?
Değiliz. General ile aramızda bir yetki ilişkisi yok; çeşitli markaların cihazlarına bakan özel bir servisiz. Cihaz üretici garantisindeyse garanti kapsamındaki işlemler için markanın yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garantisi bitmiş cihazların tamir ve bakımını yapıyoruz; işçilik ve takılan parça 1 yıl garantilidir.
Garantisi devam eden General cihazıma bakıyor musunuz?
Garanti sorusunu kaydın en başında sormamız bu yüzdendir. General cihazınızdaki arıza üretici garantisinin kapsamındaysa süreç markanın şartlarıyla yürür ve markanın servis kanalına gitmeniz gerekebilir; kapsam dışı ya da süresi dolmuş cihazlarda onarımı biz yaparız.
Diğer Marka Servisleri
Bu sayfa henüz puanlanmadı.
